Ông Trần Hướng Dương, Phó cục trưởng Cục Nghệ thuật biểu diễn, Bộ VH-TT-DL đã có chia sẻ với báo chí. Ông Dương cho hay Bộ VH-TT-DL đã ban hànhQuy tắc ứng xử của người hoạt động trong lĩnh vực nghệ thuật. 

NSND Lê Tiến Thọ cho rằng nếu Xuân Bắc nhận thức được cái sai của mình nên xin lỗi mọi người

Theo đó, nghệ sĩ phải tôn trọng, lắng nghe, tiếp thu ý kiến đóng góp xác đáng của công chúng, khán giả để hoàn thiện bản thân và nâng cao chất lượng hoạt động nghệ thuật.

Người nghệ sĩ cũng cần ứng xử chân thành, đúng mực, thân thiện và xây dựng hình ảnh đẹp của người hoạt động nghệ thuật với công chúng, khán giả.

Các cá nhân sử dụng tài khoản mạng xã hội để tương tác, chia sẻ, đăng tải, cung cấp thông tin chính xác, tin cậy, có lợi ích cho xã hội và đất nước; bình luận, nhận xét đúng mực, có văn hóa, có trách nhiệm về những vấn đề mà dư luận xã hội quan tâm; trung thực trong phát ngôn, bày tỏ và chia sẻ quan điểm đúng đắn, khách quan.

Phó cục trưởng Cục Nghệ thuật Biểu diễn cho rằng các nghệ sĩ có tầm ảnh hưởng càng lớn càng cần phải rất thận trọng khi phát ngôn trên truyền thông cũng như mạng xã hội.

NSƯT Xuân Bắc là Giám đốc của Nhà hát Kịch Việt Nam thì càng rất cần phải gương mẫu chấp hành bộ quy tắc này. NSƯT Xuân Bắc cần rút kinh nghiệm sâu sắc từ vụ việc lần này.

Trong khi đó, NSND Lê Tiến Thọ, nguyên Thứ trưởng Bộ VH-TT-DL cũng cho rằng việc NSƯT Xuân Bắc kể chuyện ngụ ngôn thời hiện đại để "đá xoáy" khán giả chê Táo quân trên trang cá nhân là không nên. Ông cho rằng mọi hành động, thái độ của nghệ sĩ dù ở ngoài đời hay trên mạng xã hội cũng cần phải có văn hóa, phải ứng xử văn minh.